| Type de Formation : | MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL |
| Thème(s) : | Techniques RH et organisationnelles
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| Description : | Cette formation permet de travailler sur la pratique des techniques d’accueil au téléphone afin de maîtriser les outils et méthodes pour gérer des situations difficiles. Vous trouverez plus d’informations sur cette formation en pièce jointe. |
| Date(s) de la Formation : |
13.11.2018
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| Lieu : | Bettange-sur-Mess |
| Autre lieu de la formation : | |
| Prix : | 140 € |
| Agrément et validation de la formation continue : | Néant |
| Catégorie : | Personnel travaillant dans les services sociaux ayant, dans son acitivité professionnelle, des situations d'accueil téléphonique difficiles à gérer. |
| Formateur(s) : | SCHUMAN Pascale
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| Langue(s) : | Luxembourgeois
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| Domaine(s) : | Administration et bureautique
Langage / Communication / Médias
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| Groupe(s) d'age : | Tout âge
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